Fornecimento de energia
elétrica no país melhora em 2017.
Indicadores apurados pela
ANEEL revelam melhora dos serviços prestados pelas concessionárias no ano
passado.
Indicadores apurados pela
ANEEL revelam melhora dos serviços prestados pelas concessionárias no ano
passado.
A qualidade dos serviços de
distribuição de energia elétrica melhorou em 2017 conforme apontam os
indicadores DEC* e FEC** apurados pela Agência Nacional de Energia Elétrica
(ANEEL). Ao longo do ano passado, os consumidores ficaram 14,35 horas em média
sem energia (DEC), o que representa uma redução de 9,23% do valor registrado em
2016 de 15,81 horas em média. O valor do DEC no ano de 2017 é o menor valor
histórico para esse indicador. A frequência (FEC) no número de interrupções se
manteve em trajetória decrescente, com redução de 8,87 interrupções em média em
2016 para 8,20 interrupções em média por consumidor em 2017, o que significa
uma melhora de 7,55% no período.
O avanço é resultado de ações
da ANEEL como as novas regras de qualidade do fornecimento nos contratos de
concessão das distribuidoras, a adoção de planos de resultados para as
distribuidoras que apresentavam pior desempenho, compensação financeira ao
consumidor, fiscalizações da Agência e definição de limites de interrupção decrescentes
para as concessionárias.
Confira abaixo os gráficos
com o histórico dos indicadores DEC e FEC:
* DEC – Duração Equivalente
de Interrupção por Unidade Consumidora – Tempo que, em média, no período de
observação, cada unidade consumidora ficou sem energia elétrica.
**
FEC – Frequência Equivalente de Interrupção por Unidade Consumidora – Número de
interrupções ocorridas, em média, no período de observação.
O valor de compensações pagas
ao consumidor, em consonância com a melhoria no serviço, caiu de R$ 571,12
milhões, em 2016, para R$ 477,16 milhões em 2017.
Desempenho por distribuidora
A ANEEL avaliou todas as
concessionárias do país no período de janeiro a dezembro de 2017, divididas em
dois grupos: 33 concessionárias de grande porte, com número de unidades
consumidoras maior que 400 mil; e 25 concessionárias de menor porte, com o
número de unidades consumidoras menor ou igual a 400 mil.
Das empresas com mais de 400
mil consumidores, as melhores colocadas foram Energisa Minas Gerais (EMG) em
primeiro, seguida da Companhia Energética do Maranhão (Cemar). As
distribuidoras que mais evoluíram em 2017 foram a Energisa Minas Gerais e a
Energisa Tocantins com um avanço de 8 posições em comparação ao ano de 2016. As
últimas posicionadas foram a Enel Goiás, em 33º, e a Eletrobras Alagoas, em 32º
lugar. A concessionária que mais regrediu no ranking foi a Energisa Sergipe com
recuo de 8 posições em comparação a 2016.
Das empresas com até 400 mil
consumidores, as melhores foram: Energisa Borborema (EBO, PB) em primeiro,
Empresa Força e Luz João Cesa (EFLJC, SC) em segundo. As últimas nesse grupo
foram a Forcel em 25º, e a Eletrobras Roraima em 24º.
Abaixo as tabelas com os
rankings:
Ranking 2017
Concessionárias de grande porte
Posição
|
Distribuidora
|
DGC
|
1
|
EMG
|
0,64
|
2
|
CEMAR
|
0,66
|
3
|
EPB
|
0,70
|
3
|
ENEL CE
|
0,70
|
3
|
ELETROBRAS AM
|
0,70
|
6
|
ELEKTRO
|
0,76
|
7
|
EDP ES
|
0,77
|
8
|
CELPA
|
0,79
|
9
|
EMS
|
0,80
|
10
|
COSERN
|
0,81
|
11
|
EDP SP
|
0,84
|
11
|
ETO
|
0,84
|
11
|
EMT
|
0,84
|
14
|
ESE
|
0,85
|
14
|
CPFL-Paulista
|
0,85
|
16
|
CEMIG-D
|
0,86
|
17
|
CPFL-Piratininga
|
0,87
|
17
|
ESS
|
0,87
|
19
|
COPEL-DIS
|
0,88
|
20
|
CEB-DIS
|
0,90
|
21
|
CELESC-DIS
|
0,93
|
22
|
LIGHT
|
0,97
|
23
|
RGE
|
1,01
|
23
|
CELPE
|
1,01
|
25
|
RGE SUL
|
1,10
|
26
|
COELBA
|
1,12
|
27
|
ELETROBRAS PI
|
1,16
|
28
|
ELETROPAULO
|
1,30
|
29
|
CEEE-D
|
1,36
|
30
|
ELETROBRAS RO
|
1,39
|
31
|
ENEL RJ
|
1,44
|
32
|
ELETROBRAS AL
|
1,51
|
33
|
CELG-D
|
1,99
|
Ranking 2017
Concessionárias de pequeno porte
Posição
|
Distribuidora
|
DGC
|
1
|
EBO
|
0,28
|
2
|
EFLJC
|
0,29
|
3
|
DMED
|
0,30
|
4
|
MUXENERGIA
|
0,33
|
5
|
ENF
|
0,45
|
6
|
CPFL Santa Cruz
|
0,47
|
7
|
EFLUL
|
0,56
|
8
|
ELFSM
|
0,57
|
9
|
CHESP
|
0,58
|
10
|
SULGIPE
|
0,63
|
11
|
CPFL Mococa
|
0,64
|
12
|
HIDROPAN
|
0,70
|
13
|
CPFL Jaguari
|
0,75
|
13
|
DEMEI
|
0,75
|
15
|
CPFL Leste Paulista
|
0,77
|
16
|
ELETROCAR
|
0,78
|
16
|
CPFL Sul Paulista
|
0,78
|
18
|
UHENPAL
|
0,80
|
19
|
IENERGIA
|
0,97
|
20
|
COCEL
|
1,04
|
21
|
COOPERALIANÇA
|
1,20
|
22
|
CEA
|
1,27
|
23
|
ELETROBRAS AC
|
1,63
|
24
|
ELETROBRAS RR
|
3,15
|
25
|
FORCEL*
|
-
|
A classificação é elaborada com base no Desempenho Global de Continuidade (DGC), formado a partir da comparação dos valores apurados de DEC e FEC das concessionárias em relação aos limites estabelecidos pela ANEEL para esses indicadores. O ranking é um instrumento que incentiva as concessionárias a buscarem a melhoria contínua da qualidade do serviço. Desde 2013, o ranking é considerado na movimentação tarifária das distribuidoras de energia elétrica.
O ranking da continuidade do
serviço é publicado anualmente pela ANEEL. Veja aqui o ranking dos
anos anteriores. (aneel)
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